Termini e Condizioni Partner

Termini e Condizioni Partner 

1. Definizioni

Partner: bar, pub, pizzerie, ristoranti, club e altri esercizi commerciali che collaborano con Jengo.

Utente: cliente che acquista o seleziona prodotti tramite la piattaforma Jengo.

Piattaforma / Jengo Marketplace: sito e applicazioni attraverso cui gli utenti visualizzano, selezionano e acquistano prodotti e servizi.

Selezione / Ordine: richiesta effettuata dall’Utente tramite la Piattaforma per consumare un prodotto o servizio presso il Partner, con pagamento online o in loco.

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano il rapporto di collaborazione tra Jengo e il Partner, definendo ruoli, responsabilità e modalità operative nell’utilizzo della Piattaforma.

3. Obblighi del Partner

Il Partner si impegna a:

• fornire prodotti conformi alle normative igienico-sanitarie e fiscali vigenti;
• garantire disponibilità e corretta preparazione dei prodotti offerti sulla Piattaforma;
• rispettare le offerte, i prezzi e le eventuali limitazioni di quantità o tempo;
• emettere regolarmente scontrino fiscale o fattura nei confronti dell’Utente ove previsto;
• aggiornare tempestivamente Jengo in caso di chiusura, indisponibilità o variazioni dell’offerta.

4. Gestione Ordini e Pagamenti

Pagamento online:
Jengo gestisce il pagamento quale intermediario tecnico e/o agente di incasso per conto del Partner. Gli importi vengono trasferiti al Partner al netto delle commissioni concordate con Jengo.

Pagamento in loco:
Il pagamento avviene direttamente tra Utente e Partner. Jengo non interviene nella transazione economica.

Le selezioni effettuate sulla Piattaforma costituiscono una richiesta di consumo presso il Partner. In caso di pagamento in loco, il contratto si perfeziona direttamente tra Utente e Partner.

5. Offerte e Promozioni

Il Partner può aderire a offerte promozionali, anche a tempo o quantità limitata, pubblicate sulla Piattaforma.

Jengo può promuovere tali offerte attraverso campagne, sconti o iniziative di marketing.

Il Partner riconosce che la gestione operativa delle promozioni avviene tramite la Piattaforma e che prezzi e condizioni applicate agli utenti possono essere determinati e aggiornati attraverso Jengo.

6. Cashback e Incentivi

Gli utenti possono ricevere cashback o altri incentivi promozionali secondo le regole stabilite da Jengo.

Il Partner accetta che tali meccaniche promozionali siano gestite dalla Piattaforma e non può richiedere modifiche individuali verso singoli utenti.

Jengo si riserva il diritto di sospendere o modificare promozioni in caso di uso improprio o attività fraudolente.

7. Responsabilità del Partner

Il Partner è esclusivamente responsabile per:

• qualità, sicurezza e conformità dei prodotti e servizi offerti;
• preparazione e corretta erogazione dei prodotti;
• disponibilità effettiva degli articoli pubblicati sulla Piattaforma;
• emissione di documenti fiscali verso l’Utente.

8. Limitazione di responsabilità

Jengo agisce esclusivamente come piattaforma tecnologica di intermediazione.

Nei limiti consentiti dalla legge, Jengo non è responsabile per:

• qualità, freschezza o conformità dei prodotti forniti dal Partner;
• mancata disponibilità o erogazione del servizio da parte del Partner;
• problemi derivanti da pagamenti effettuati direttamente presso il Partner.

Il Partner mantiene piena responsabilità verso l’Utente per i prodotti e servizi erogati.

9. Recesso e Risoluzione

Il Partner può interrompere la collaborazione con Jengo mediante comunicazione scritta con un preavviso minimo di 30 giorni.

Jengo può sospendere o terminare la collaborazione in caso di violazione dei presenti Termini.

Eventuali importi pendenti saranno regolati secondo gli accordi economici in essere tra le parti.

10. Commissioni

Il Partner riconosce a Jengo una commissione per i servizi di intermediazione e utilizzo della Piattaforma.

Tale commissione può essere trattenuta direttamente dagli importi processati tramite la Piattaforma o regolata secondo gli accordi commerciali tra le parti.

11. Modifiche

Jengo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma e si considereranno accettate dal Partner con il proseguimento dell’utilizzo del servizio.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Il foro competente esclusivo è quello del luogo in cui ha sede legale Jengo, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge.

13. Contatti

Email: hello@jengolive.com
Sito web: jengolive.com