Termini e Condizioni Partner

Termini e Condizioni Partner 

1. Definizioni

• Partner: bar, pub, pizzerie, trattorie, ristorante, club e altri esercizi che collaborano con Jengo.

• Utente: cliente che acquista o seleziona prodotti tramite Jengo Marketplace.

• Piattaforma/Jengo Marketplace: il sito e le applicazioni attraverso cui gli utenti ordinano prodotti.

• Selezione/Ordine: scelta di un prodotto sulla piattaforma, con pagamento online o in loco.

2. Oggetto

Questi Termini disciplinano la collaborazione tra Jengo e i partner, specificando ruoli, responsabilità e regole operative.

3. Obblighi del Partner

Il partner si impegna a:

1. Fornire prodotti conformi alle norme igienico-sanitarie e fiscali.

2. Garantire disponibilità e preparazione dei prodotti selezionati dagli utenti.

3. Emettere regolarmente la ricevuta fiscale o fattura all’utente.

4. Gestire eventuali ordini o selezioni in modo corretto, rispettando le offerte e i limiti di quantità.

5. Informare Jengo di eventuali chiusure, indisponibilità o variazioni dei prodotti.

4. Gestione Ordini e Pagamenti

• Online Payment: Jengo gestisce il pagamento e accredita la quota di profitto al partner secondo i tempi e metodi concordati.

• Pagamento in loco: il partner riceve il pagamento direttamente dall’utente; Jengo non è responsabile della transazione.

• Le selezioni effettuate dagli utenti sulla piattaforma non costituiscono un ordine vincolante se il pagamento avviene in loco.

5. Offerte e Promozioni

• Il partner può partecipare a offerte a tempo limitato o a quantità limitata.

• Jengo può promuovere prodotti tramite cashback o altre iniziative, ma la gestione operativa resta a carico del partner.

• Jengo si riserva il diritto di sospendere promozioni in caso di uso improprio o frodi.

6. Cashback e Incentivi

• Gli utenti possono ricevere cashback sui prodotti del partner secondo le regole stabilite da Jengo.

• Il partner accetta che la gestione degli incentivi sia regolata dalla piattaforma e non può richiedere modifiche individuali ai singoli utenti.

7. Limitazione di responsabilità

• Jengo non è responsabile per:

  • qualità, freschezza o conformità dei prodotti forniti dal partner

  • eventuali ritardi o indisponibilità del prodotto

  • problemi derivanti da pagamenti in loco

• Il partner solleva Jengo da qualsiasi responsabilità verso gli utenti legata a prodotti o servizi offerti.

8. Risoluzione e Recesso

• Il partner può interrompere la collaborazione comunicando a Jengo con un preavviso minimo di 30 giorni.

• Jengo può sospendere o terminare la collaborazione in caso di violazione dei presenti Termini.

• Eventuali pagamenti pendenti verranno regolati secondo le condizioni concordate.

9. Modifiche

Jengo si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento, pubblicando le nuove versioni sulla piattaforma.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

• I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

• Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà quello del partner o dell’utente, secondo quanto previsto dalla legge.